APA Style
Fandy Tjiptono, Ph.D., Gregorius Chandra. (2016).
Service Quality dan Satisfaction (Edisi 4).
Yogyakarta:
ANDI.
Chicago Style
Fandy Tjiptono, Ph.D., Gregorius Chandra.
Service Quality dan Satisfaction.
Edisi 4
Yogyakarta:
ANDI,
2016.
Text.
MLA Style
Fandy Tjiptono, Ph.D., Gregorius Chandra.
Service Quality dan Satisfaction.
Edisi 4
Yogyakarta:
ANDI,
2016.
Text.
Turabian Style
Fandy Tjiptono, Ph.D., Gregorius Chandra.
Service Quality dan Satisfaction.
Edisi 4
Yogyakarta:
ANDI,
2016.
Print.